常见问题

1. 贵司机器交货期要多久?

交货期:收到客户定金和确认纸杯/纸盘图纸后大约30到35天。

2. 机器的保修条款?

机器配件保修一年,一年内配件损坏我们会免费快递配件给客户。
假如客户遇到机器调节方面问题,我们会发机器调试文件或者视频帮助客户解决问题。

3. 贵司的付款条款?

30% 定金,尾款发货前付清。具体电联

4. 铜条烫头纸杯机和超声波纸杯机的区别是什么?

铜条烫头纸杯机适合于单淋膜纸杯(市场杯),纸片克重范围:140到250克
超声波纸杯机适合于单淋膜或者双淋膜纸杯(市场杯和广告杯,冷饮杯),纸片克重范围:140到350克

5.下单前客户需要提供详细的纸杯尺寸以便我们画图纸,报价?

客户最好可以安排快递样品纸杯给我们画图纸。
假如没有样品纸杯,客户最好可以提供以下信息:
1,纸杯的容量是多少,比如9OZ,12OZ或者100ML,250ML等
2,纸杯的细节尺寸:比如纸杯上口尺寸,纸杯杯高尺寸,纸杯底尺寸
3,机器装机一套模具可以生产一个尺寸的纸杯,假如客户需要生产更多尺寸的纸杯,客户需要采购额外模具,机器换模具可以生产不同尺寸的纸杯。
4, 一台机器生产多个尺寸的纸杯需要不同尺寸的纸杯同底同锥度,这样换模具比较方便

6. 关于机器的操作保养和培训?

内贸客户:客户购机以后我们公司的技术人员会在机器到客户工厂以后三天内到达现场,培训客户员工如何操作保养机器。
外贸客户:客户购机以后我们会提供机器操作手册和视频。
发货前机器已完成安装,机器到客户厂里以后客户无需再次安装。
假如客户需要我们技术人员出差去国外培训员工,客户需要支付我们技术人员往返机票费,签证费,出差期间工资,伙食,住宿等。

7. 一台纸杯机可以做从2OZ 到12OZ所有的尺寸吗?

一台机器装机一套模具只能生产一个尺寸的纸杯,假如客户需要一台机器生产更多尺寸的纸杯就需要更换模具,额外模具需要客户额外付款采购。

8. 您是贸易公司还是制造商?

我们是中国纸杯机,塑料盖机,纸碟机,收缩膜包装机等制造商之一。

9. 你有质量证明书吗?

我们已经获得了我们机器的CE证书。

总经理:池万满

手机/微信: 15157722026

电话: 0577-65567060

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